DEFINIȚII

În cuprinsul prezentului document, următorii termeni folosiți cu majuscule vor avea, dacă din context nu rezultă altfel, înțelesurile specificate mai jos:

- *MARCI INREGISTRATE*: reprezintă mărcile înregistrate ale MINCOS CONCEPT SRL, cum ar fi, dar fără a se limita la denumirea FIJI TRAILERS.

- *SITE*: reprezintă SITE-ul Internet aparținând FIJI TRAILERS, care se află la adresa www.fijitrailers.com, prin intermediul căruia UTILIZATORUL are acces la informații privind serviciile și produsele oferite/asigurate de către FIJI TRAILERS în rețeaua FIJI TRAILERS.

- *FIJI TRAILERS*: reprezintă societatea MINCOS CONCEPT SRL, cu sediul în Strada Agricultorilor nr. 6, Mogoșoaia, Ilfov, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/12105/25.08.2018 și având Codul Unic de Înregistrare RO39789326.

- *UTILIZATOR*: reprezintă persoana care accesează SITE-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat TERMENII ȘI CONDIȚIILE prezentului SITE, îndeplinind în acest sens toate cerințele procesului de înregistrare sau un vizitator al site-ului care nu este înregistrat/logat.

- *UTILIZARE ABUZIVĂ*: reprezintă utilizarea SITE-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii MINCOS CONCEPT SRL.

CONȚINUTUL SITE-ULUI

2.1. Informațiile publicate pe SITE sunt informații de interes general despre FIJI TRAILERS, produsele comercializate de acesta, informații despre partenerii săi, cât și alte informații considerate de FIJI TRAILERS ca fiind de interes pentru UTILIZATORI.

2.2. Informațiile sunt puse la dispoziția UTILIZATORILOR, de regulă, în mod gratuit. FIJI TRAILERS își rezervă dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR.

2.3. FIJI TRAILERS este deținătorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuală asupra SITE-ului, respectiv asupra design-ului și conținutului acestuia, precum și asupra tuturor Mărcilor înregistrate de FIJI TRAILERS și publicate pe SITE. UTILIZATORUL are obligația de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuală ale FIJI TRAILERS, prevăzute de legislația în vigoare.

UTILIZAREA SITE-ULUI

3.1. UTILIZATORUL se obligă să acceseze și să utilizeze SITE-ul în scopuri și prin mijloace care să nu constituie o utilizare abuzivă.

LIMITAREA RĂSPUNDERII MINCOS CONCEPT SRL

4.1. *Răspunderea pentru conținutul SITE-ului.* FIJI TRAILERS nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratețea sau neactualizarea informațiilor publicate sau menținute pe SITE, care nu se datorează culpei sale. UTILIZATORII pot găsi informații detaliate în rețeaua firmelor colaboratoare FIJI TRAILERS.

4.2. *Erori de afișare.* În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a anula comanda/precomanda/livrarea respectivului produs și de a anunța clientul telefonic/e-mail în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat încă.

4.3. *Caracteristicile produselor.* Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate/puse la dispoziție de producători, furnizori și FIJI TRAILERS nu își asumă răspunderea pentru corectitudinea acestor informații.

4.4. *Prețurile produselor.* Prețurile produselor de pe acest SITE sunt informative și pot suferi modificări neanunțate, în special în produsele din categoriile Rulote comerciale, Remorci auto, produse care sunt realizate la comandă/personalizate. Promoțiile prezentate pe SITE sunt valabile în perioada de timp menționată. În cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limita stocurilor disponibile. Prețurile afișate pe SITE nu sunt întotdeauna identice cu cele din rețeaua site-urilor/magazinelor FIJI TRAILERS, astfel că pot apărea diferențe între prețul produsului afișat pe SITE și cel afișat în rețeaua magazinelor FIJI TRAILERS. Comenzile ale căror produse comandate pe SITE au preț mai mic decât cel afișat în magazinele FIJI TRAILERS rămân valabile și vor fi onorate în ordinea înregistrării lor pe SITE și în funcție de limita stocului disponibil pentru fiecare produs din comandă. Toate produsele prezentate pe acest SITE sunt disponibile în limita stocului fizic disponibil. În cazul epuizării stocului, comanda va fi anulată, clientul urmând a fi notificat în acest sens de către reprezentantul FIJI TRAILERS. Pentru comenzile achitate se va proceda la restituirea contravalorii în contul din care a fost efectuată plata.

4.5. *Imaginile produselor.* De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod datorită modificării caracteristicilor sau design-ului, fără notificare prealabilă de către producători.

4.6. *Produsele la precomandă.* Un produs la precomandă, din categoriile Rulote comerciale, Remorci auto, este un produs ce urmează să fie construit/realizat în instalațiile noastre. FIJI TRAILERS își rezervă dreptul de a modifica fără preaviz data disponibilității. Produsele la precomandă se adaugă în coș în același fel ca orice alt produs din magazinul online. Făcând o precomandă, vă asigurați că veți primi produsul imediat după construcție și că veți beneficia de un preț foarte bun. Produsele aflate la precomandă vor fi livrate într-un termen estimativ de 21 de zile lucrătoare, dar nu mai târziu de 30 zile. În situația în care produsul din categoriile Rulote comerciale sau Remorci auto se află pe stoc, livrarea se va face în aproximativ 8 zile lucrătoare, acest timp fiind condiționat de tramitele de omologare RAR. Precomenzile la categoriile Rulote comerciale și Remorci comerciale se achită în același mod ca și o comandă normală (clientul având posibilitatea achitării a 50% din contravaloarea produsului la semnarea contractului), prin oricare din metodele de plată acceptate. Puteți renunța în orice moment la o precomandă dacă nu a fost încasat avansul; în momentul încasării avansului, comanda nu se mai poate anula. Vezi Politica de retur.

4.7. *Modificări ale informațiilor.* FIJI TRAILERS își rezervă dreptul să completeze și să modifice orice informație de pe SITE.

4.8. *Soluționarea problemelor.* Orice problemă cauzată de produsele și/sau serviciile prezentate pe SITE se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor de către UTILIZATOR.

PIERDERI/COSTURI SUPLIMENTARE

FIJI TRAILERS nu răspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretenții, cheltuieli sau alte răspunderi, în cazul în care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor și condițiilor.
5.1. FIJI TRAILERS nu răspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefuncționării Site-ului, precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea accesării anumitor link-uri publicate pe Site.

5.2. FIJI TRAILERS nu este responsabilă pentru defecțiunile tehnice ale rețelei/echipamentelor aparținând operatorilor de telefonie mobilă/prelucrătorilor de plăți etc.

UTILIZAREA BROWSER-ULUI INTERNET

FIJI TRAILERS garantează utilizarea optimă a Site-ului prin utilizarea minimă a Internet Explorer 6.
6.1. Va informăm că eventualele reclamații privind deficiențele estetice ale produselor vor fi luate în considerare și vor fi analizate doar dacă acestea se reclamă în primele 48 ore de la momentul recepției produsului.

6.2. *Modalitățile de plată.* Modalitățile de plată pentru finalizarea unei comenzi online sunt: numerar la livrare, online cu card bancar, ordin de plată. În cazul comenzilor înregistrate cu metodă de plată “numerar la livrare” se adaugă un cost unic de procesare al comenzii în valoare de 5 lei, cost care va fi evidențiat separat în coșul de cumpărături și pe factura fiscală.

6.3. Costul de procesare al comenzilor înregistrate cu metodă de plată “numerar la livrare” este independent de costul asociat livrării produselor, care ține cont de valoarea finală a comenzii, acesta nefiind luat în calcul. Mai multe detalii despre costurile asociate livrării găsiți aici.

6.4. *Confirmarea comenzii.* Înregistrarea comenzii nu reprezintă și confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesată de către operatorii noștri în vederea confirmării și stabilirii detaliilor de livrare. Termenul estimativ de livrare din categoriile SHOP este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, dar nu mai târziu de 15 zile.

6.5. *Livrările în perioade aglomerate.* În perioada sărbătorilor de Paște, de iarnă, a evenimentului Black Friday, precum și pe toată durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi, precum și livrarea acesteia, poate dura între 7-10 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile lucrătoare.

6.6. *Recepția produselor.* La achiziționarea produselor, vă rugăm ca la momentul primirii coletului să verificați integritatea, cât și conținutul acestuia. Orice reclamație ulterioară nu va fi luată în considerare.

6.7. *Livrarea.* Cumpărătorul are dreptul să nu accepte bunurile livrate în cazul în care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate în pagina produsului. În acest caz, FIJI TRAILERS își asumă responsabilitatea aducerii produselor la conformitate.

6.8. *Transferul proprietății.* Cumpărătorul va intra în proprietatea bunurilor după semnarea documentului de transport și efectuarea plății (dacă aceasta nu a fost în prealabil efectuată) către curier.

6.9. *Anularea comenzii.* În cazul anulării comenzii, niciuna din părțile implicate nu va pretinde/solicita daune.

Returul produselor.

Conform OUG nr. 34/2014, cumpărătorul are posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanță în termen de 14 zile, începând de la ziua în care intră în posesia fizică a produsului, cu excepția produselor din categoriile Rulote comerciale și Remorci auto create la comandă/precomandă.

Aveți posibilitatea ca în acest termen să returnați produsul, nefiind obligatoriu ca acesta să fie returnat în ambalajul original. Pentru aceasta, puteți completa formularul de retur pus la dispoziție în secțiunea Formular retur sau ne puteți comunica intenția Dumneavoastră (declarație neechivocă) de retur în orice alt mod (în scris - plic la poștă, prin e-mail, prin telefon etc.). În procesul de retur, puteți folosi orice serviciu de expediție.

PRODUSE CARE NU SUNT ACCEPTATE LA RETUR:

- produsele la comandă, precomandă, personalizate (precomenzi sau comenzi realizate pe site sau sediu);
- produse aduse pe comenzi speciale ferme pentru a cărei furnizare a fost nevoie de plată în avans;
- rulote comerciale realizate/solicitate la comandă/precomandă;
- remorci auto realizate/solicitate la comandă/precomandă;
- utilaje pentru rulote/remorci realizate/solicitate prin comandă personalizată la fabricant;
- dotări interioare/exterioare rulote/remorci realizate/solicitate prin comandă personalizată la fabricant;
- obiectele care au fost inscripționate cu anumite texte sau imagini;
- alte servicii achiziționate online etc.;
- produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății;
- produse care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri mecanice sau electrice (nesemnalate ca și defecte estetice în primele 48 de ore de la recepționarea produsului). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire excesivă și/sau intervenții neautorizate etc.;
- produsele software digitale, licențele digitale și orice coduri digitale alfanumerice de activare pentru sisteme de operare, aplicații, servicii, abonamente și portofele digitale;
- cartușe desigilate, tonere care sunt prezentate desigilate pentru retur;
- imprimante/multifuncționale/aparate de fax care au cartușele/tonerele desigilate;
- furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al Cumpărătorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere;
- dacă au fost achiziționate mai multe produse din același model, se acceptă retur doar dacă unul singur a fost desigilat sau dezambalat;
- În cazul în care se returnează un produs dintr-un pachet promoțional, se va returna diferența dintre prețul de bază și cel promoțional al produsului returnat.
Excepțiile de la dreptul de retragere sunt enumerate limitativ de lege.

În cazul în care pentru produs este emis un certificat de garanție și se constată neconformitatea în perioada de garanție, se va dispune măsurarea reparației cu respectarea O.G. nr. 21/1992, Legii 449/2003 și a altor dispoziții legale în vigoare.

7. *ACCESAREA SITE-ULUI WWW.FIJITRAILERS.COM*

Aceasta implică acceptul UTILIZATORILOR ca datele lor personale să fie păstrate și prelucrate de compania FIJI TRAILERS. Informațiile pe care ni le transmiteți sunt tratate cu maxima confidențialitate și exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate.

Scopurile prelucrării acestor date sunt: crearea unui cont de utilizator pentru achiziționarea produselor, livrarea produselor comandate, abonarea la ofertele noastre (consimțământul utilizatorului), transmiterea de comunicări comerciale (consimțământul utilizatorului), transmiterea unor oferte pentru produsele complementare sau accesorii produselor cumpărate (în baza consimțământului utilizatorului și în temeiul interesului legitim al societății FIJI TRAILERS sau firmelor din grup), informarea utilizatorilor abonați despre promoțiile rețelei de magazine FIJI TRAILERS sau despre orice alte promoții sau activități desfășurate de FIJI TRAILERS prin orice mijloace de comunicare (poștă, e-mail, telefon, SMS etc.), crearea unei baze de date pentru realizarea de rapoarte statistice etc. În momentul contactării, utilizatorul va fi informat în legătură cu scopul acțiunii pentru care a fost contactat și i se va solicita consimțământul, dacă respectiva acțiune implică prelucrarea datelor lui personale și pentru aceasta este nevoie de acordul său.

MINCOS CONCEPT SRL este unicul deținător al informațiilor colectate de pe acest site. MINCOS CONCEPT SRL se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți prin vânzare, dezvăluire parțială sau închiriere

MINCOS CONCEPT SRL poate dezvălui informațiile dumneavoastră cu caracter personal unor firme din grup sau unor terți autorizați, cu care societatea a încheiat diverse contracte, toate acestea fiind validate de către Departamentul Juridic și urmate de acorduri de confidențialitate (Non-Disclosure Agreement) și/sau acorduri de prelucrare a datelor cu caracter personal (DPA). În cazul în care parteneriatul presupune transfer de informații și date despre utilizatori, partenerul va fi obligat să respecte confidențialitatea acestor date și să le utilizeze exclusiv în scopul executării contractului respectiv. Partenerii pot avea calitatea de Operator-Persoană împuternicită să prelucreze date cu caracter personal sau pot fi Operatori asociați, stabilind în comun scopurile și mijloacele prelucrării de date; în ambele cazuri, datele dvs. vor fi prelucrate în conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date.

În cazul în care selectați opțiunea de a achita online cu plata cu un card bancar, FIJI TRAILERS va transmite către procesatorul de plăți doar date referitoare la comanda dumneavoastră, fără a accesa și procesa alte date referitoare la cardul bancar.

Partenerii noștri oferă produse și servicii complementare celor achiziționate din magazinele FIJI TRAILERS și de pe www.fijitrailers.com; în baza acestor parteneriate, interacțiunii cu dumneavoastră, exercitării opțiunii de a vă abona la Newsletter, puteți fi contactat de reprezentanți ai: firmei FIJI TRAILERS, Urgent Cargus SRL sau alt transportator subcontractat în cazul în care ați optat pentru livrarea comenzii prin curier, datele dumneavoastră putând fi accesate și de către societățile care prestează servicii de (email) marketing, agenții publicitare, operatori de marketing direct care efectuează diverse acțiuni specifice agreate de FIJI TRAILERS, operatori de telefonie fixă sau mobilă.

Orice prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal se va face cu respectarea Politicii privind protecția datelor cu caracter personal.

8. *COLECTAREA DATELOR*

Se face prin diverse modalități și instrumente specifice, precum: soft profesional de urmărire a traficului, aplicația de gestiune a newsletter-ului, prin salvarea în baze de date a diverselor formulare de contact disponibile pe site care sunt completate de către utilizatori, prin chestionare online etc. Utilizăm adresele IP pentru a analiza obiceiurile de navigare, a administra site-ul, a urmări interesele utilizatorilor și a aduna informații demografice pentru uz intern. Toate acestea au ca scop creșterea gradului de ușurință în utilizarea site-ului și publicarea unor informații cât mai relevante pentru interesele utilizatorilor.

9. *ACCES RESTRICȚIONAT ȘI (DEZ)ABONARE*

Prin accesarea site-ului, crearea unui cont de utilizator și plasarea comenzilor, utilizatorul acceptă în mod expres Termenii și condițiile site-ului, modul de desfășurare a unei operațiuni online așa cum sunt descrise pe site.

Există zone în site care necesită înregistrare (vezi Înregistrare) sau abonare (vezi Newsletter).

În cazul newsletter-ului, fiecare ediție/alertă conține și modalitatea de dezabonare; odată accesată această opțiune, dezabonarea se aplică imediat, nefiind necesare alte confirmări din partea utilizatorilor. În funcție de tipul de operațiune (creare cont site, abonare newsletter, aplicație formular online de creditare, efectuare donație), utilizatorului îi pot fi solicitate date precum: nume, prenume, email, adresă, număr de telefon, CNP, companie etc.

Unele date solicitate sunt obligatorii pentru a putea furniza bunul sau serviciul de care clientul este interesat. Aceste date sunt folosite pentru identificare, validarea sau completarea contului de abonat.

Datele cu caracter personal vor fi utilizate în scopul derulării contractelor și procesării comenzilor dvs. Ulterior, datele vor fi salvate ținând cont de termenele de păstrare conform legislației fiscale și comerciale și atât timp cât este necesar pentru protejarea drepturilor FIJI TRAILERS.

Pentru derularea în bune condiții a contractului de vânzare, după ce clientul și-a exprimat acordul, FIJI TRAILERS poate contacta clientul telefonic sau pe email dacă acesta, în timpul accesării site-ului, furnizează datele de identificare și contact. În momentul lansării comenzii, clientul este de acord cu forma de comunicare ulterioară (telefonic sau electronic) și cu modul de operare al vânzătorului.

În cazul în care ați introdus datele dumneavoastră de contact, însă nu ați validat contul de utilizator, puteți fi contactat de un reprezentant FIJI TRAILERS pentru a finaliza această procedură prin radierea datelor în cazul în care nu mai doriți să deveniți user sau prin acordarea asistenței și validarea contului. Această acțiune are ca temei juridic interesul nostru legitim de curățare și actualizare a bazei de date.

În cazul în care ați adăugat produse în Coșul de cumpărături, dar nu ați finalizat comanda, puteți fi contactat prin email sau telefonic de un reprezentant FIJI TRAILERS, în care veți fi anunțat de faptul că ați uitat produsele în coș. Această acțiune unică este justificată de interesul societății de a clarifica situația prin încheierea contractului de vânzare sau anularea lui. După această acțiune, clientul va fi contactat dacă și-a exprimat consimțământul pentru primirea altor oferte/comunicări comerciale.

Într-un termen rezonabil după achiziționarea unui bun sau serviciu (de regulă, după 14 zile în care clientul poate returna produsul, retrăgându-se din contractul de vânzare), cumpărătorul poate fi contactat prin aceleași canale de comunicare agreate în momentul lansării comenzii, pentru transmiterea unui feedback/review legat de bunul sau serviciul achiziționat. Astfel, clientul se implică activ în crearea de noi servicii și detalierea caracteristicilor bunurilor și informarea altor posibili cumpărători de pe site. Opiniile dvs. sunt atent analizate de angajații FIJI TRAILERS, care le utilizează ca ghid în alegerea produselor și gamei oferite clienților.

În cazul aplicației "Recomandă unui prieten", vor fi cerute numele și adresa de e-mail a prietenului persoanei căreia vrei să recomanzi un produs/newsletter-ul FIJI TRAILERS. Aplicația va trimite automat prietenului sau un mesaj e-mail prin care-l invită să viziteze site-ul.

FIJI TRAILERS stochează această informație pentru singurul scop de a trimite acest unic mesaj e-mail. Pe adresa prietenului nu vor mai fi trimise alte alerte/informări fără acordul său prealabil.

10. *COOKIES*

Site-ul www.fijitrailers.com folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe computerul, terminalul mobil sau alt echipament al utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permițând memorarea unor opțiuni de navigare în site, precum limba în care se afișează site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator și a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site, de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookies, proprietarii de site-uri pot monitoriza și segmenta interesele utilizatorilor față de anumite zone sau aplicații ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator etc.

Unii dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookies pe site-ul nostru, de exemplu, cei care își fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces și nici nu putem controla aceste cookies.

Cookies care, din punct de vedere tehnic, nu sunt obligatorii a fi stocate pe terminalul utilizatorului, vor fi folosite doar dacă utilizatorul își exprimă consimțământul expres și neechivoc în legătură cu acestea, prin bifarea categoriilor prezentate. Utilizatorul își va putea retrage consimțământul în orice moment prin modificarea setărilor aferente browser-ului utilizat, în conformitate cu Politica noastră de Cookies.

11. *LINK-URILE*

Acest site conține link-uri către alte site-uri. MINCOS CONCEPT SRL nu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea datelor cu caracter personal. Normele expuse în acest text se aplică doar în cazul datelor colectate pe acest site.

Pagina utilizează „plugin-uri” de la operatorii de rețele sociale (de ex.: www.facebook.com).

Folosim plugin-uri pentru a face legătura între site-ul www.fijitrailers.com și pagina oficială a companiei deschisă pe Facebook (https://www.facebook.com/FijiTrailers/). Nu colectăm/stocăm datele personale ale clienților prin intermediul plugin-urilor, dar este posibil ca prin această legătură, clienții să poată vedea pe conturile lor de Facebook o parte din prietenii lor care apreciază pagina FIJI TRAILERS.

Deși există posibilitatea de a intra în contact cu un reprezentant FIJI TRAILERS/administrator al paginii FIJI TRAILERS de pe rețeaua de socializare, solicitarea informațiilor legate de statusul comenzii, disponibilitatea stocurilor, caracteristici tehnice ale produselor, reclamații etc., trebuie să fie îndreptată către Departamentul Relații Clienți, prin formularul de contact pus la dispoziție în site la secțiunea Suport Clienți sau la numerele de telefon: 0040728802044 - apelabil din orice rețea, din țară și din străinătate (tarif normal). De asemenea, în cazul unor situații care presupun solicitarea și comunicarea unor date cu caracter personal sau alte informații sensibile, vă rugăm să adresați solicitarea către [email protected] sau la adresa: Strada Agricultorilor nr. 6, Mogoșoaia, Ilfov, România.

12. *PROGRAMUL DE FIDELITATE BONUS CARD*

Pentru participarea la acest program, MINCOS CONCEPT SRL vă va prelucra datele în scopurile prezentate în regulamentul programului și cu respectarea prevederilor legislației privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Pentru comunicări ulterioare de marketing și oferte de produse, MINCOS CONCEPT SRL vă va solicita acordul expres și vă va oferi posibilitatea refuzului unei astfel de prelucrări, fără a vă fi afectată posibilitatea de a participa în programul de fidelitate.

13. *NOTIFICĂRI ȘI ACȚIUNI PRIVIND INFORMAȚIILE DESPRE UTILIZATORI*

La cererea scrisă a utilizatorilor, datată și semnată, expediată pe adresa FIJI TRAILERS, acesta se obligă:

1. să confirme solicitanților, dacă prelucrează sau nu date personale; acest lucru se face gratuit, o singură dată pe an;
2. să rectifice, actualizeze, blocheze, șteargă sau să transforme în date anonime, în mod gratuit, datele a căror prelucrare nu este conformă dispozițiilor privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date;
3. să transmită utilizatorului datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat MINCOS CONCEPT SRL într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat în vederea transmiterii acestora altui operator;
4. să înceteze prelucrarea datelor personale ale utilizatorului, dacă acesta solicită acest lucru.
14. *COMUNICAREA MODIFICĂRILOR*

Dacă informațiile de identificare ale unui utilizator se schimbă (ca de exemplu codul poștal) sau dacă un utilizator dorește să renunțe la serviciile noastre, vom avea grijă să corectăm, actualizăm sau să eliminăm acele date personale care ne-au fost încredințate de către utilizator. Acest lucru poate fi realizat fie de pe pagina de înregistrare, fie prin intermediul formularului de contact https://www.fijitrailers.com/contact/.

Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicată către utilizatori prin email, astfel încât aceștia să fie întotdeauna informați cu privire la datele pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe, dacă există, le facem publice. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza datele în concordanță cu politica sub care au fost culese informațiile, conform Notei de informare privind prelucrarea datelor și Politicii privind protecția datelor cu caracter personal.

15. *SECURITATE*

Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării datelor personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline, cât și online.

Toate datele cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL, marcate cu simbolul unui lăcățel, a cărui poziționare variază în funcție de tipul de browser utilizat (ex.: în partea de jos a ferestrei, dacă utilizați browser-ul Microsoft Internet Explorer sau în partea de sus a ferestrei, dacă utilizați browser-ul Google Chrome). Pentru mai multe informații privind standardele de securitate practicate pe acest site accesează secțiunea Ajutor.

Fiind de acord cu prezentul document "Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.fijitrailers.com", utilizatorii își asumă în totalitate eventualele riscuri.

16. *JURISDICȚIA. LEGEA APLICABILĂ*

Relațiile contractuale dintre părți vor fi guvernate de legea română. Litigiile care nu vor putea fi rezolvate pe cale amiabilă, vor fi înaintate spre soluționare instanțelor competente.

17. *ALTE INFORMAȚII*

- Pe site vor fi publicate periodic Regulamente ale campaniilor aflate în desfășurare; acestea descriu în detaliu termenii și condițiile speciale aplicabile fiecărei campanii și completează dispozițiile prezentului document "Termeni și condiții de utilizare a site-ului www.fijitrailers.com".
- Promoțiile afișate vor fi valabile pentru perioade limitate de timp, specificate pe pagina de prezentare a produselor din magazinul online/Regulamentele speciale și în limitele stocurilor disponibile.
- Produsele, prețurile și informațiile cu privire la disponibilitatea de stoc afișate pe site-ul www.fijitrailers.com pot fi diferite de cele afișate în magazinele FIJI TRAILERS din orașe (puncte de lucru MINCOS CONCEPT SRL).
- MINCOS CONCEPT SRL își rezervă dreptul de a completa și/sau modifica orice informație publicată pe site fără a anunța în prealabil utilizatorii site-ului.
- Persoanele juridice și fizice pot achiziționa maximum 6 produse din fiecare cod. Nu există o limitare asupra numărului de coduri achiziționate. În cazul clienților persoană juridică ce doresc achiziționarea mai multor produse din același cod, se poate solicita o ofertă personalizată diviziei Business to Business la adresa de email [email protected].
18. *BAZA LEGALĂ*

Pentru mai multe informații, puteți accesa:

- Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE;
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
- Ordonanţa urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii;
- Legea nr. 148/2000 privind publicitatea;
- Legea nr. 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă;
- Ordonanța nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor;
- Ordonanța nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață;
- Ordonanța de urgență nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc;
- Legea nr. 249/2015 privind modalitatea de gestionare a ambalajelor și a deșeurilor de ambalaj.
19. *STOC EPUIZAT*

În cazul epuizării stocului, comanda va fi anulată, clientul urmând a fi notificat în acest sens de către reprezentantul FIJI TRAILERS. Pentru comenzile achitate se va proceda la restituirea contravalorii prin metoda sau contul din care a fost efectuată plata.

Notă – orice intervenție neautorizată la un produs FIJI TRAILERS, duce implicit la pierderea garantiei produsului!